심사 및 운영정책

카카오톡 옐로아이디 서비스(이하 '옐로아이디'라 합니다)를 이용하고자 하는 자는 본 심사 및 운영정책의 내용을 확인하고 이를 준수해야 합니다.

1. 공통 정책

1.1 옐로아이디 운영주체 및 연관도
  1. 1.이용자는 본인의 영업 또는 사이트(웹/모바일 홈페이지 및 앱 등 모두 포함)에 대해서만 프로필운영 및 광고 집행이 가능하며, 타인을 대신하여 프로필을 운영하거나 광고를 집행할 수 없습니다.
  2. 2.옐로아이디 관리자는 이용자 본인이 운영하는 프로필인지 여부를 확인하기 위하여 사이트의 사업자 정보를 확인하거나 업종과 프로필과의 연관도를 확인할 수 있으며, 사업자정보가 불일치하거나 업종과의 연관도가 없는 것으로 확인되는 경우 옐로아이디 이용을 거절할 수 있습니다.
  3. 3.인·허가, 등록/신고 등 확인이 필요한 업종은 비즈계정에 가입하여 추가서류를 제출하여야만 옐로아이디를 이용할 수 있습니다
1.2 옐로아이디 가입/이용불가 업종 및 콘텐츠

1. 청소년에게 유해한 사이트나 콘텐츠를 취급하는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.

  1. (1)청소년보호법에 따라 ‘청소년유해매체물’로 고시된 사이트, 매체물
    예) 성인화상채팅사이트, 애인대행사이트, 게임아이템거래중개사이트, 불건전 전화서비스 등
  2. (2)‘청소년 접근제한 조치(연령확인 및 청소년 이용불가 표시)’가 확인되는 사이트
  3. (3)기타 카카오에서 청소년에게 유해하다고 판단한 업종 및 콘텐츠
    • - 성인동영상 제공 사이트, 성인을 대상으로 하는 일반채팅/미팅/커뮤니티 사이트
    • - 콘돔, 섹시 속옷 판매
    • - 비뇨기과 남성성형, 산부인과 여성성형 관련 콘텐츠
    • - 청소년 이용불가 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물 관련 콘텐츠
    • - 전연령이 보기에 부적절한 과도한 신체 노출 이미지 사용
    • - 청소년 유해약물/유해물건의 정보를 구체적으로 기술하여 사용을 조장하거나 매개하는 콘텐츠
    • - 청소년에게 불건전한 교제를 조장할 우려가 있거나 이를 매개하는 콘텐츠
    • - 자살, 가출, 폭력서클 관련 등 청소년 비행을 권유•미화하거나 이를 매개하는 등 반사회적 내용을 포함하는 콘텐츠
    • - 시체 사진 등 혐오감을 주는 이미지를 수록하거나 해당 이미지로 링크시키는 콘텐츠
    • - 스와핑, 동거 등 사회 윤리적으로 용납되지 않은 행위를 매개하는 콘텐츠
    • - 존속에 대한 상해 폭행 살인 등 전통적인 가족윤리를 훼손할 우려가 있는 콘텐츠

2. 관계 법령에 따라 인터넷 광고가 금지되거나 인터넷 판매, 유통 등이 불가한 상품을 취급하는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.

  1. (1)인터넷 광고가 금지된 상품에 대한 광고
    예) 전문의약품 및 원료의약품, 담배, 도박 및 사행행위 관련 콘텐츠, 성매매, 불법도박, 유사수신행위 등
  2. (2)인터넷판매가 불가한 상품을 판매하는 사이트 또는 업체에 대한 광고
    예) 의약품, 주류, 담배, 시력보정용 안경 및 콘텍트렌즈, 마약, 농약 등
  3. (3)일반 유통이 불가하거나 불법적인 상품을 판매하는 사이트 또는 업체에 대한 광고
    예) 혈액/혈액증서, 군복/군용장구, 야생 동식물, 음란물, 허가받지 않은 주방용 오물 분쇄기, 샘플화장품 등

3. 지식재산권(특허권, 저작권, 상표권 등) 및 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.

  1. (1)특허권, 상표권 등을 침해한 것으로 확인(확정 판결 등)되는 경우
  2. (2)연예인, 유명인 등과의 계약관계 없이 사진, 성명 등을 무단으로 사용하는 경우
  3. (3)소프트웨어, 영화/드라마/음악 등을 저작권자의 동의 없이 불법적으로 유통하거나 무료로 제공하는 경우
  4. (4)위조상품을 판매하거나 위조상품을 직간접적으로 표현한 문구 등을 표시하여 판매하는 경우
  5. (5)기타 타인의 권리를 침해하는 모든 경우

4. 사행산업 콘텐츠를 취급하는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.

  • 카지노, 경마, 경륜, 경정, 복권, 체육진흥투표권, 소싸움 경기 등 사행산업 관련 정보를 제공하는 경우

5. 기타 다음의 내용이 확인되는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 불가할 수 있습니다.

  1. (1)카카오의 로고·상표·저작물 등을 무단으로 사용하거나, 카카오와 일정한 연관이 있는 것처럼 오해시킬 수 있는 콘텐츠가 확인되는 경우
  2. (2)옐로아이디를 포함하여 카카오에서 제공하는 서비스의 이용약관, 개별서비스상의 운영원칙을 위반하는 행위를 하거나 메신저, 그룹, SNS 등을 판매하거나 이를 중개, 유도하는 행위를 하는 등 카카오의 업무를 방해하는 경우
  3. (3)국가기관(공정거래위원회 등) 및 한국소비자원, 서울시 전자상거래센터 등 소비자보호기관, 언론 등에서 이용자 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도가 된 업체 또는 카카오 이용자로부터 지속적인 피해신고(구매, 개인정보 등)가 접수되는 업체인 경우
  4. (4)사생활 침해 우려가 있는 콘텐츠를 취급하는 경우(뒷조사, 스파이앱 등)
  5. (5)보편적 사회정서에 맞지 않는 콘텐츠를 취급하는 경우
    예) 미신숭배, 검증되지 않은 건강비법, 성별/종교/장애 등 차별이나 편견 조장 등
  6. (6)기타 관계법령을 위반하는 콘텐츠를 취급하는 경우
1.3 광고상품 이용불가 업종 및 콘텐츠

다음에 해당하는 콘텐츠/상품을 취급하는 경우 합법적인 업체라 하더라도 카카오의 정책에 따라 광고 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  1. (1)전통주 판매 쇼핑몰 및 주류 관련 정보 제공 업체
  2. (2)청소년 출입, 고용금지 업소 예) 단란주점, 유흥주점, 청소년실을 갖추지 않은 노래연습장, 소주방, 호프집 등
  3. (3)총포/도검/화약류 등 취급 사이트
  4. (4)대부 및 대부중개, 대출모집 관련 업체
  5. (5)금융투자 관련 업체(증권, 주식, 투자전략 정보제공 등 포함)
  6. (6)종교관련 업체
  7. (7)P2P/웹하드/공개자료실 사이트
  8. (8)카카오 게임하기에 입점되어 있지 않은 모바일 게임
  9. (9)정치/사회/종교/이념적으로 보편 정서에 반하거나 논란이 되는 사안
  10. (10)정치인, 공직 선거 입후보자(예비후보자 포함)
  11. (11)기타 카카오가 판단하는 부적합한 콘텐츠

2. 프로필 심사 및 운영정책

2.1 프로필 이름

1. 프로필 이름은 다음에 해당하는 것을 사용하는 것이 원칙이며, 프로필 승인 후에는 프로필 명을 변경할 수 없습니다. 프로필 이름을 아래 명칭을 사용하지 않은 경우, 옐로아이디 삭제 후 다시 개설해야 합니다.

  1. (1)상호(법인인 경우 법인명, 단체인 경우 단체명, 기관명 등)
  2. (2)홍보하고자 하는 사이트명
  3. (3)브랜드명(단 이용자 본인이 권리를 가지고 있는 브랜드일 것)

2. 다음과 같은 표현은 프로필 이름에 사용할 수 없습니다. 단, 상호에서 확인되는 경우 사용할 수 있습니다.

  1. (1)법령을 위반하거나 선량한 풍속, 기타 사회질서에 반하거나 반하는 행위를 지칭할 수 있는 표현
  2. (2)최상급(최고, 최상, 최적, 최저가, 가장, 제일 등) 표현
  3. (3)타인의 권리를 침해하는 이름
  4. (4)이용자에게 오인 혼동을 일으킬 우려가 있는 허위 내용(100% 보장 등)
  5. (5)타인 또는 타사를 비방하거나 비교하는 내용
  6. (6)이용자의 업(또는 사이트)와 연관성이 없는 내용
  7. (7)공식, 독점, 총판, 유일, 공인, 지정 등 내용(단, 공신력 있는 입증자료 제출 시 사용 가능)
  8. (8)위조상품을 직간접적으로 지칭하는 표현
  9. (9)정치/사회/종교/이념적으로 보편 정서에 반하거나 논란이 되는 사안
  10. (10)기타 카카오가 판단하는 부적합한 콘텐츠

3. 업종에 따라 프로필 이름에 사용할 수 있는 표현이 제한될 수 있습니다.

  1. (1)의료기관은 프로필 이름으로 의료기관개설신고증 또는 의료기관개설허가증에서 확인되는 명칭을 사용해야 합니다. 또한, 전문병원으로 지정받지 않은 의료기관은 ‘전문병원’ 또는 ‘전문’이라는 문구를 사용할 수 없으며, 전문병원이라 하더라도 지정받은 질환/진료과목 외에는 ‘전문병원’ 문구를 사용할 수 없습니다.
  2. (2)학교/학원/교습소는 프로필 이름으로 사업자등록증 또는 등록증 등 증명서류에서 확인되는 명칭을 사용하여야 합니다.
  3. (3)자동차운전학원은 프로필 이름으로 자동차운전학원등록증 또는 자동차운전전문학원지정증에서 확인되는 학원명칭을 사용해야 하며, 전문학원이 아닌 경우 ‘전문학원’ 또는 이와 비슷한 용어를 사용할 수 없습니다.
  4. (4)다음에 해당하는 이용자 또는 업체는 가맹 또는 계약업체의 업체명(또는 브랜드명) 만을 단독으로 사용할 수 없으며, ‘가맹 또는 계약업체의 업체명(또는 브랜드명) + 지점명/이용자의 상호/담당자명 등’와 같은 방식으로 프로필 이름을 등록하여야 합니다.
    • 가맹점 사업자, 오픈마켓 등 입점업체, 대출모집법인, 대출상담사, 투자권유대행인, 신용카드모집인, 보험설계사, 영업담당자 등
  5. (5)상기에 언급하지 않은 업종이라도 관계 법령에서 상호, 서비스명 등 사용에 제한이 있는 경우 프로필 이름에 사용할 수 있는 표현이 제한될 수 있습니다.
2.2 프로필 소재(이미지, 텍스트)

1. 프로필 사진, 배경사진 이미지는 다음의 정책에 따라 등록/운영하여야 합니다.

  1. (1)이미지 해상도는 640x640 사이즈에서 깨지지 않아야 하며, 눈에 띄게 해상도가 낮은 경우 사용할 수 없습니다.
  2. (2)이용자의 영업과 연관성이 없는 이미지는 사용할 수 없습니다.
  3. (3)타인의 초상권일 침해하거나 저작권, 상표권을 침해하는 이미지는 사용할 수 없습니다.
  4. (4)전 연령이 보기에 부적절한 과도한 신체 노출이 있는 이미지는 사용할 수 없습니다.
  5. (5)선정성, 음란성, 폭력성, 혐오성이 느껴지는 이미지는 사용할 수 없습니다.
    예) 수술 환부 이미지, 수술에 대한 Before/After 이미지, 수술장면, 신체부위 일부를 확대하는 경우 등

2. 상태메시지/친구추가 감사메시지 등 텍스트는 다음의 정책에 따라 등록/운영하여야 합니다.

  1. (1)광고내용의 제품 또는 서비스의 실제 내용이 다르거나 사실을 지나치게 부풀림으로써 이용자의 합리적 선택을 저해하는 허위, 과장 광고 문구는 사용할 수 없습니다.
  2. (2)이용자가 알아야 할 사실이나 정보를 은폐하거나 축소하는 등의 기만적인 문구는 사용할 수 없습니다.
  3. (3)비교대상 및 기준을 명시하지 않거나 객관적인 근거 없이 자기 또는 자기의 상품이나 서비스를 타사업자의 상품과 비교하여 우량 또는 유리하다고 표현하는 부당한 비교 문구는 사용할 수 없습니다.
  4. (4)타 사업자 또는 타 사업자의 상품 및 서비스를 객관적 근거없이 비방하는 문구는 사용할 수 없습니다.
  5. (5)카카오의 로고, 저작물 등을 무단으로 사용하거나, 카카오와 어떤 관계가 있는것처럼 표현한 문구는 사용할 수 없습니다.
  6. (6)선정성, 음란성, 폭력성, 혐오성이 지나친 문구는 사용할 수 없습니다.
2.3 업종별 소재 정책

카카오는 각 업종별 관계법령 및 고시, 가이드라인, 심의기준 등을 준수하며, 법령 등에 의거하여 사전심의 확인이 필요하거나 법령상 프로필 소재에 위반되는 내용이 확인되는 경우 옐로아이디 서비스 가입 및 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 업종별 카테고리 심사 운영정책

  1. 1.업종별 카테고리는 본인의 사업, 사이트, 프로필과 연관성이 있는 업종의 카테고리를 선택합니다.
  2. 2.국가기관 및 유관기간의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후 옐로아이디 서비스 가입 및 이용이 가능합니다. 업종별 상세 내용은 하단의 <업종별 확인 서류>를 확인해 주세요.
  3. 3.인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종은 사업자 파트너(비즈계정가입)로 프로필운영 및 카테고리 등록이 가능하며, 비즈계정에 가입되어 있지 않거나 비즈계정 파트너로 가입 후 프로필 운영 및 카테고리를 등록해야 합니다.
  4. 4.이용자의 정보와 제출한 추가서류의 정보 및 이용자의 사이트 등에 표시된 정보가 서로 불일치 하는 경우 옐로우아이디 서비스 가입 및 이용이 불가할 수 있습니다.
  5. 5.사이트가 있는 프로필의 경우, 업종별 기준에 따라 사업자정보 표시, 안전결제여부 확인 등 사이트 내 추가적으로 내용을 표시가 필요 할 수 있습니다.

<업종별 확인 서류>

구분 업종 확인서류
판매업(통신판매포함) 등 통신판매업 통신판매업신고증
건강기능식품판매업 건강기능식품판매업 영업신고증
의료기기판매(대여)업 의료기기 판매(임대)업 신고증
전통주 통신판매 주류통신판매승인서
총포, 도검, 화약류, 분사기, 전자충격기, 석궁 판매업 판매업 허가증
다단계판매 다단계판매업 다단계판매업 등록증
다단계판매원 (다단계판매업자가 발급한)다단계판매원 등록증
학교/학원/교육 등 학교(초중고 및 대학교) 사업자등록증
학원, 독서실 학원 설립·운영 등록증
교습소 교습소설립·운영신고증명서
개인과외교습자 개인과외교습자 신고증명서
자동차운전학원 자동차운전학원등록증
자동차운전전문학원 자동차운전전문학원 지정증
금융회사 등 은행 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
신용협동조합 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
상호저축은행 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
새마을금고 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
농업협동조합 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
수산업협동조합 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
금융투자업(투자자문업, 투자일임업 제외) 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
금융투자업(투자자문업, 투자일임업) 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
유사투자자문업 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
투자권유대행인 없음 (한국금융투자 협회 사이트 조회 후 승인)
여신전문금융 신용카드업 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
시설대여업 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
할부금융업 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
신기술사업금융업 없음 (제도권금융회사 조회 후 승인)
신용카드모집인 없음 (여신전문금융협회 조회 후 승인)
대부/대부중개/대출모집 대부업 대부업등록증
대부중개업 대부중개업등록증
대출모집인 없음 (대출모집인 포탈사이트 조회 후 승인)
대출상담사 없음 (대출모집인 포탈사이트 조회 후 승인)
병의원 등 병원 의료기관 개설허가증
의원 의료기관 개설신고증명서
문신, 반영구 등 시술 의료기관 개설허가증/의료기관 개설신고증명서
문신, 반영구 등 교육 부대사업장 개설신고증명서
안경원 안경업소 개설등록증
안마시술소/안마원 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증
부동산중개 부동산중개업 없음 (부동산 중개사무소 정보 조회 후 승인)
여행/관광/자동차대여 여행업/관광숙박업/관광객이용시설업/국제회의업 관광사업등록증
관광편의시설업 관광편의시설업 지정증
펜션/민박 농어촌민박사업자 신고필증 혹은 공중위생영업신고증
법무사무소/법무법인 법무사무소/법무법인 변호사 자격등록 증명원, 변호사 신분증, 변호사 등록증서
결혼중개 국내결혼중개업 국내결혼중개업 신고필증
국제결혼중개업 국제결혼중개업 등록증
직업소개/정보제공 유료직업소개사업 유료직업소개사업 등록증
무료직업소개사업 무료직업소개사업 신고확인증
직업정보제공사업 직업정보제공사업 신고확인증
이사화물 화물자동차운송사업 화물자동차운송사업 허가증
화물자동차운송주선사업 화물자동차운송주선사업 허가증
화물자동차운송가맹사업 화물자동차운송가맹사업 허가증
국제물류주선업 국제물류주선업 등록증
P2P/웹하드 특수한 유형의 부가통신사업자 특수한 유형의 부가통신사업자 등록증
비영리단체/사회복지시설 비영리민간단체 비영리민간단체 등록증
비영리법인 법인설립허가증
사회복지시설 사회복지시설 신고증
사회적기업 사회적기업 인증서
협동조합/사회적협동조합 협동조합 설립신고확인증/사회적협동조합 설립인가증
노인주거복지시설 노인주거복지시설 신고필증
노인의료복지시설 노인의료복지시설 신고필증
노인여가복지시설 노인여가복지시설 신고필증
재가노인복지시설 재가노인복지시설 신고필증

※ 상기에 기재되어 있지 않은 업종이라도 관리자가 필요하다고 판단하는 경우 증명 서류를 요청할 수 있습니다.



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